В том какая политика у большинства российских компаний в плане юзабилити? Я говорил о тех компаниях по собственному опыту с которыми мне пришлось столкнуться. Во всех них (а это ozon.ru, bonsport.ru и ряд других) в итоге руководители приходили к выводу, что они всё знают лучше. наверняка есть исключения.

Вас удивил диапазон цен вашей «ЮзабилитиЛаб»? Совсем недавно мой друг приглашал одного из ваших менеджеров к себе для обсуждения ваших услуг. Менеджер озвучил именно диапазон от 500 т.р. до 1,5 млн. Если это не так — прошу простить.